Çerez Politikası

AISTECH YAZILIM A.Ş. ("Orderly") olarak web sitemizde ve platformumuzda çeşitli çerezler (cookies) kullanmaktayız. Bu Çerez Politikası, çerezlerin ne olduğunu, hangi türleri kullandığımızı ve bunları nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktadır.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitelerinin tarayıcınıza gönderdiği ve cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin sizi tanımasını, tercihlerinizi hatırlamasını, site kullanımınızı analiz etmesini ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmasını sağlar.

Çerezler, birinci taraf çerezleri (ziyaret ettiğiniz web sitesi tarafından yerleştirilen) ve üçüncü taraf çerezleri (ziyaret ettiğiniz site dışındaki hizmetler tarafından yerleştirilen) olarak ikiye ayrılır. Oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda silinirken, kalıcı çerezler belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanır.

2. Kullanılan Çerez Türleri

2.1. Zorunlu (Gerekli) Çerezler

Bu çerezler, web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için zorunludur ve devre dışı bırakılamaz. Oturum yönetimi, güvenlik, kimlik doğrulama ve çerez tercih ayarlarınızın saklanması gibi işlevleri kapsar.

• Oturum çerezi: Giriş durumunuzun takibi — oturum süresince aktif
• CSRF token çerezi: Form güvenliği için kullanılır — oturum süresince aktif
• Çerez onay çerezi: Çerez tercihlerinizin saklanması — 1 yıl

2.2. Performans Çerezleri

Bu çerezler, web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntüleme, hemen çıkma oranı gibi anonim istatistiksel veriler toplar. Bu veriler, siteyi ve hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanılır.

2.3. Analitik Çerezler

Analitik çerezler, ziyaretçilerin sitemizle nasıl etkileşime girdiğini anlamamızı sağlar. Hangi sayfaların en çok ziyaret edildiğini, kullanıcıların sitede ne kadar süre geçirdiğini ve hangi yolları izlediğini ölçer.

• Google Analytics 4 (_ga, _ga_*): Anonim site kullanım istatistikleri — 2 yıl
• Google Analytics (_gid): Tekil ziyaretçi tanımlama — 24 saat

2.4. Pazarlama Çerezleri

Bu çerezler, ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek amacıyla kullanılır. Yalnızca açık rızanız ile aktif hale gelir.

• Google Ads dönüşüm çerezi: Reklam dönüşümlerinin ölçülmesi — 90 gün
• Facebook Pixel (_fbp): Reklam kişiselleştirme ve dönüşüm takibi — 90 gün

3. Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri çerez kullanmaktadır:

Google Analytics 4 (GA4)

Google LLC tarafından sağlanan web analiz hizmetidir. Anonim site kullanım verileri toplar. Veriler ABD'deki Google sunucularında işlenebilir. IP anonimleştirme aktif olarak kullanılmaktadır.

Gizlilik politikası: policies.google.com/privacy

Google Tag Manager (GTM)

Google LLC tarafından sağlanan etiket yönetim hizmetidir. GTM kendisi çerez yerleştirmez ancak yönettiği etiketler (GA4 vb.) çerez kullanabilir.

Microsoft Clarity (isteğe bağlı)

Microsoft Corporation tarafından sağlanan kullanıcı davranış analiz aracıdır. Sayfa üzerindeki tıklama, kaydırma ve fare hareketi ısı haritalarını anonim olarak kaydeder. Oturum tekrarları kişisel veri içermeyecek şekilde maskelenir.

Gizlilik politikası: privacy.microsoft.com

4. Çerezleri Yönetme

Çerezleri aşağıdaki yöntemlerle yönetebilirsiniz:

• Çerez onay paneli: Web sitemizi ilk ziyaretinizde açılan çerez onay panelinden zorunlu çerezler dışındaki çerez kategorilerini kabul veya reddetebilirsiniz. Tercihlerinizi istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
• Tarayıcı ayarları: Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Her tarayıcının çerez yönetim yöntemi farklıdır; detaylar için tarayıcınızın yardım bölümüne başvurabilirsiniz.
• Google Analytics devre dışı bırakma: Google Analytics çerezlerini devre dışı bırakmak için Google'ın sunduğu tarayıcı eklentisini kullanabilirsiniz.

Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesinin bazı temel işlevleri düzgün çalışmayabilir. Performans, analitik ve pazarlama çerezlerinin devre dışı bırakılması site işlevselliğini etkilemez, ancak deneyiminiz kısıtlanabilir.

5. İletişim

Çerez politikamız hakkında sorularınız veya tercihlerinizle ilgili destek almak için bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: info@orderly.com.tr
• Telefon: +90 850 840 7514
• Adres: [TODO_GERCEK_ADRES]

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.