GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası; www.orderly.com.tr ("Site") ve Orderly hizmetlerini kullanmanız halinde, bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1) Toplanan Bilgiler

• Fatura ve ödeme durumu gibi işlem kayıtları (kart bilgileri Şirket sistemlerinde tutulmaz)
• Teknik veriler (IP, tarayıcı/cihaz bilgisi, oturum ve log kayıtları)
• İşletme hesabı ve kullanıcı yetkileri
• Kayıt ve hesap bilgileri (ör. ad-soyad, e-posta, telefon)

Şirket, kural olarak Müşteri'nin Orderly'ye kendi iradesiyle girdiği veriler dışında ayrıca veri toplamaz ve saklamaz. Ancak ödeme ve faturalandırma için zorunlu asgari bilgiler işlenebilir.

2) Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Hizmet performansının iyileştirilmesi
• Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Destek/hata giderme ve iletişim
• Hesap oluşturma ve hizmet sunumu

3) Ödeme

Ödemeler PayTR altyapısı ile ve/veya Havale/EFT ile alınabilir. Kart bilgileri Şirket sistemlerinde tutulmaz.

4) Güvenlik

Şirket; yetkilendirme, erişim kontrolü ve gerekli teknik/idari güvenlik önlemlerini makul ölçüde uygular.

5) Çerezler

Site, oturum ve güvenlik için zorunlu çerezleri kullanabilir. Bununla birlikte, Site'de analitik ve/veya pazarlama çerezleri (örneğin Google Analytics gibi analiz araçları) kullanılabilir. Bu tür çerezlerin kullanılması halinde, kullanıcı tercihleri doğrultusunda çerez ayarları ve gerekli rıza/tercih mekanizmaları uygulanır.

6) Saklama, Silme ve Yeniden Aktivasyon

6.1. Veriler, Müşteri'nin sistemi aktif olarak kullandığı süre boyunca saklanır.

6.2. Yıllık lisansın yenilenmemesi veya erişimin sona ermesi halinde, Müşteri'nin yeniden aktivasyon yapabilmesi amacıyla veriler 3 (üç) ay süreyle muhafaza edilebilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6.3. Kullanıcı/Müşteri'nin verilerinin tamamının silinmesini talep etmesi halinde, Şirket en geç 30 (otuz) gün içinde silme/yok etme işlemlerini tamamlar.

6.4. Mevzuattan kaynaklanan zorunlu saklama yükümlülükleri (ör. fatura/muhasebe kayıtları) saklıdır.