Orderly Hakkında Sık Sorulan Sorular

Orderly; kafe, restoran, self servis işletmeler, masa servis yapan yapılar ve büyümeyi hedefleyen çok şubeli işletmeler için uygundur. Küçük işletmelerden zincir yapılara kadar, operasyonunu daha düzenli ve kontrollü yönetmek isteyen işletmeler için tasarlanmıştır.

Hayır. Orderly yalnızca sipariş girilen bir kasa ekranı değildir; sipariş yönetimi, masa ve adisyon akışı, mutfak ekranı, stok takibi, akıllı reçete motoru, maliyet görünürlüğü, raporlama ve çok şubeli yönetim gibi süreçleri aynı yapıda birleştirir.

Evet. Orderly modern bulut altyapısıyla çalışır. Bu sayede yetkiye bağlı olarak farklı cihazlardan erişim, merkezi yönetim ve şubeler arası görünürlük daha kolay hale gelir.

Orderly; sipariş yönetimi, masa ve adisyon yönetimi, mutfak ekranı, QR Menü, QR Sipariş, stok yönetimi, akıllı reçete motoru, maliyet ve kârlılık analizi, raporlama, kullanıcı ve yetki yönetimi, vardiya yönetimi ve çok şubeli yapı gibi temel operasyon modüllerini kapsar.

Akıllı reçete motoru, ürün tercihlerinin sadece ekranda görünmesini değil; stok, maliyet ve gerçek tüketim akışına doğru şekilde yansımasını sağlar. Malzeme ekleme, çıkarma, değiştirme ve varyant mantığıyla klasik sabit reçete yapısının ötesine geçer.

Evet. Orderly'de QR Menü ve QR Sipariş ayrı ayrı yönetilebilir. İşletme ister sadece menüyü açık tutar, ister QR siparişi aktif eder, isterse her iki yapıyı birlikte kullanır.

Evet. İşletme yapınıza uygun şekilde kullanıcı tanımlayabilir ve farklı personeller için farklı yetki seviyeleri oluşturabilirsiniz.

Evet. Kullanıcı bazlı yetki yapısı sayesinde hangi kullanıcının hangi ekranlara, hangi işlemlere erişeceği kontrol edilebilir.

Evet. Kafelerde boy, süt alternatifi ve ekstra içerik gibi değişken yapılar; restoranlarda masa, adisyon, mutfak ve operasyon akışı gibi ihtiyaçlar aynı sistem içinde yönetilebilir.

Evet. Orderly yalnızca bugünkü operasyonu yönetmek için değil; büyüyen işletmelerin ileride oluşacak çok şubeli yapı, merkez yönetimi, raporlama ve standart operasyon ihtiyaçlarını da desteklemek için tasarlanmıştır.

Evet. Kurulum süreci uzaktan planlanabilir ve yönetilebilir. İşletmenin yapısına göre gerekli adımlar belirlenir, kurulum ve ilk kullanım süreci kontrollü şekilde ilerletilir.

Hayır. Kurulum süreci işletme sahibinin teknik uzman olmasını gerektirmez. Gerekli yönlendirme ve destek sağlanarak süreç mümkün olduğunca kolay ilerletilir.

Kurulum süresi işletmenin menü yapısına, ürün sayısına, şube durumuna ve ihtiyaç duyulan modüllere göre değişir. Küçük ve orta ölçekli yapılarda süreç daha hızlı tamamlanırken, daha kapsamlı kurulumlarda planlı geçiş yapılır.

Evet. Sistemin doğru kullanılması için eğitim desteği sağlanır. Böylece ekip yalnızca ekranı kullanmayı değil, sistemin mantığını da daha hızlı kavrar.

Evet. Geçiş sürecinde işletmenin mevcut yapısı değerlendirilir ve mümkün olan en düzenli geçiş planı hazırlanır. Amaç yalnızca yeni sistemi açmak değil, geçişi işletme için yönetilebilir hale getirmektir.

Önce işletmenin ürün, kategori, akış ve ihtiyaç yapısı netleştirilir. Ardından kurulum, test ve eğitim adımları tamamlanır; sonrasında sistem kontrollü şekilde canlı kullanıma alınır.

Birçok senaryoda evet. Geçiş süreci önceden planlandığında işletmenin günlük operasyonunu aksatmadan canlıya geçmek mümkün hale gelir.

Kurulum için ürünlerinizin ve stoklarınızın bulunduğu Excel dosyasını ekibimize gönderdiğinizde, ekibimiz sizin için en hızlı bir şekilde menü, ürün ve stok kartlarınızı oluşturacaktır. Sizlerin tek yapması gereken ürünlerinize reçete girişlerini yapmak ve mevcut stoklarınızın girişlerini yapmak olacaktır.

Evet. Orderly'de klasik dijital menü yapısı bulunur. Müşteriler menüye kolayca erişebilir, ürünleri inceleyebilir ve içerikleri daha güncel şekilde görebilir.

Hayır. Orderly'de QR Menü ve QR Sipariş ayrı yapılardır. İşletme sadece QR Menü kullanabilir ya da QR Sipariş özelliğini ayrıca aktif ederek sipariş akışını müşteriye daha yakın hale getirebilir.

Evet. İsterseniz müşteriler menüyü görebilir ama QR üzerinden sipariş veremez. Bu yapı tamamen işletmenin tercihine göre belirlenebilir.

Evet. QR Sipariş sistemi işletmenin operasyon yapısına göre ayrıca aktif edilebilir ve restoranın istediği kurallarla yönetilebilir.

Evet. Restoran isterse konum doğrulama açabilir. Böylece işletme konumunda olmayan kullanıcıların QR sipariş ekranına erişmesi engellenebilir.

Evet. İşletme isterse QR menüden sipariş verip adisyonu kapanan kullanıcıların belirli bir süre boyunca tekrar QR sipariş ekranına ulaşmasını engelleyebilir. Bu süre tamamen işletme tarafından belirlenir.

Evet. Menü içerikleri, ürünler, fiyatlar ve ilgili detaylar panel üzerinden güncellenebilir. Böylece basılı menüye bağımlılık azalır.

Evet. Konum doğrulama ve süreli erişim kısıtlama gibi özellikler sayesinde kontrolsüz kullanımı ve kötüye kullanım ihtimalini azaltmaya yardımcı olur.

Kafe, restoran, self servis yapılar ve müşteriye daha hızlı dijital erişim sunmak isteyen işletmeler için uygundur. Kullanım şekli işletmenin servis modeline göre belirlenebilir.

Orderly'de stok yönetimi satış, reçete ve operasyon hareketleriyle bağlantılı çalışır. Böylece stoğu yalnızca elde kalan miktar olarak değil, nasıl tüketildiğiyle birlikte görmek mümkün olur.

Ürünün reçete ve stok yapısına göre satış hareketleri stoğa yansıtılabilir. Böylece satılan ürünün ilgili malzemeleri sistemde daha kontrollü şekilde takip edilir.

Evet. Akıllı reçete motoru ile müşterinin yaptığı seçimler sadece sipariş ekranında kalmaz; stok ve maliyet tarafına da yansır. Bu, gerçek tüketim görünürlüğünü güçlendirir.

Evet. Ürün üzerindeki tercihlere göre sistem malzeme ekleyebilir, mevcut malzemeyi çıkarabilir ya da başka bir malzemeyle değiştirebilir.

Evet. Boy, içerik, porsiyon ya da alternatif ürün senaryolarına göre reçete farklılaşabilir. Böylece ürün tek sabit reçeteye bağlı kalmaz.

Evet. Örneğin badem sütü, ekstra shot ya da farklı bir içerik seçildiğinde stok düşümü standart senaryoya göre değil, seçilen tercihe göre ilerleyebilir.

Evet. Orderly'de maliyet ve kârlılık görünürlüğü sağlanabilir. Bu sayede sadece ne sattığınızı değil, hangi ürünlerin işletmeye nasıl katkı verdiğini daha net görebilirsiniz.

Evet. Fire ve zayi kayıtları sistem içinde tutulabilir. Böylece görünmeyen operasyon kayıpları daha net fark edilir.

Evet. Tedarikçi bilgisi, fatura numarası, tarih, kalem bazlı ürünler, miktar, fiyat ve ilgili bilgilerle fatura üzerinden stok girişi yapılabilir.

Evet. Satın alma girişlerinde KDV dahil ya da hariç yapı desteklenebilir. Böylece satın alma süreci daha düzenli ve kontrollü ilerler.

Evet. Tedarikçi bilgileriyle birlikte satın alma kayıtları işlenebilir. Bu yapı stok girişlerini daha izlenebilir hale getirir.

Evet. Kritik seviye yaklaşan stoklar sistem içinde daha görünür hale getirilebilir. Böylece eksik ürün riski daha erken fark edilir.

Evet. Ürün bazında ortalama maliyet, son alış ve stok değeri gibi bilgiler görüntülenebilir. Bu da satın alma ve fiyatlandırma kararlarında yardımcı olur.

Evet. Stok giriş, çıkış ve hareket geçmişi sistem içinde izlenebilir. Böylece stok neden değişti sorusunun cevabı daha net görülebilir.

Evet. Satış düşümü, manuel işlem, fire, iptal ya da benzeri operasyonel hareketler kaynak bazlı görüntülenebilir.

Evet. Satın alma birimi ile tüketim birimi farklı olan ürünlerde daha düzenli takip sağlamak için uygun stok mantığı kurulabilir.

Evet. Orderly'de satış verileri raporlanabilir ve işletmenin günlük operasyonunu daha net okuyabilmesine yardımcı olur.

Ciro Raporu, Ürün Performansı, Kategori Satışları, Merkez Satışları, Kârlılık Raporu, Giderler Raporu, KDV Raporu, Saatlik Yoğunluk, Masa Performansı, Satış Performansı, İptal / İade, Stok Seviyesi ve Malzeme Tüketimi gibi kritik raporlar sunulabilir.

Evet. Hangi ürünlerin ve hangi kategorilerin nasıl performans gösterdiği sistem içinde görülebilir. Bu da menü kararlarını daha veriye dayalı hale getirir.

Evet. İşletmenin hangi saatlerde yoğunlaştığı raporlarla izlenebilir. Bu görünürlük personel planlaması ve servis düzeni açısından önemlidir.

Evet. Masa bazlı görünürlük sayesinde servis akışı ve masa kullanımı daha net değerlendirilebilir.

Evet. KDV görünürlüğü için raporlama yapısı bulunur. Bu sayede satış ve vergi tarafı daha düzenli izlenebilir.

Evet. Kârlılık raporu sayesinde yalnızca satış rakamı değil, ürünlerin işletmeye finansal katkısı da daha net okunabilir.

Evet. İptal ve iade hareketleri sistem içinde ayrı görünürlükle takip edilebilir.

Evet. Stok tarafındaki görünürlük sadece elde kalan miktarı değil, tüketim etkisini de anlamaya yardımcı olur.

Evet. Orderly çok şubeli yapılar için uygundur. Şubeler aynı yapı içinde daha kontrollü şekilde yönetilebilir.

Evet. Merkezden şubeleri daha standart ve görünür şekilde yönetmek mümkündür. Bu yapı özellikle büyüyen işletmeler için büyük avantaj sağlar.

Evet. Merkezden fiyat güncellemeleri yapılabilir ve ilgili şubelere dağıtılabilir. Böylece şubeler arasında fiyat standardı korunabilir.

Evet. Ürün tanımları merkezden oluşturulabilir ve şubelere dağıtılabilir. Bu yapı menü standardını korumayı kolaylaştırır.

Evet. Reçeteler merkezden girilebilir ve ilgili şubelere uygulanabilir. Bu sayede ürün standardı daha kontrollü hale gelir.

Evet. Stok kartları merkezi yapıda tanımlanabilir ve çok şubeli operasyon içinde dağıtılabilir.

Evet. Ürün hazırlanış tarifleri merkezde tanımlanıp şubelere aktarılabilir. Bu da operasyon standardını güçlendirir.

Evet. Çok şubeli yapılarda merkez, depo ve şube ilişkisi aynı sistem mantığında yönetilebilir.

Evet. Merkez, depo ve şubeler arasında transfer, sevkiyat ve teslimat süreçleri sistem içinde takip edilebilir.

Evet. Şubelerin stok durumları merkezden izlenebilir. Bu görünürlük eksik ürünleri daha erken fark etmeyi kolaylaştırır.

Evet. Her şubenin satış ve operasyon verileri ayrı ayrı görülebilir. Böylece hangi şubenin nasıl çalıştığı daha net anlaşılır.

Evet. Şube bazlı görünürlüğün yanında tüm yapının toplam performansı da birlikte izlenebilir.

Evet. Orderly, bugün tek şubeyle çalışan ama ileride merkezli çok şubeli yapıya geçmek isteyen işletmeler için de uygun bir altyapı sunar.

Donanım uyumluluğu işletmenin mevcut yapısına göre değerlendirilir. POS kullanımında tercih edilen temel restoran donanımları için uygun yapı planlanabilir.

Birçok durumda evet. Mevcut donanım yapınız kurulum öncesinde değerlendirilir ve uyumluluk durumuna göre en doğru kurgu belirlenir.

Kullanım senaryosuna göre evet, mutfak ekranı için uygun cihaz planlaması yapılabilir. Bu tamamen işletmenin operasyon yapısına göre belirlenir.

Evet. Kurulum planlamasında donanım tarafı da değerlendirilerek süreç daha düzenli hale getirilebilir.

İşletmenin ihtiyacına göre entegrasyon ve bağlantı yapıları ayrıca değerlendirilir. En doğru çözüm, mevcut operasyon yapısına göre planlanır.

Destek süreci işletmenin ihtiyacına göre planlı şekilde yürütülür. Kurulum sonrası kullanım, soru ve teknik ihtiyaçlar için destek sağlanır.

Önce ihtiyaç ya da sorun netleştirilir, ardından ilgili ekip tarafından yönlendirme yapılır. Amaç yalnızca sorunu kapatmak değil, işletmenin süreci doğru şekilde sürdürebilmesini sağlamaktır.

Evet. Kurulumla birlikte süreç bitmez; kullanım devam ederken ihtiyaç duyulan destek sürdürülebilir.

Güncellemeler sistemin gelişimini destekleyecek şekilde yönetilir. Böylece işletme yeni ihtiyaçlara ve iyileştirmelere daha kolay uyum sağlar.

Hayır. Güncellemeler için ayrı bir ücret kesinlikle alınmaz.

Fiyatlandırma lisans türüne göre değişir. Zincir işletmeler için işletmenin yapısına, şube sayısına, ihtiyaç duyduğu kurguya ve kullanım senaryosuna göre belirlenir. Böylece her işletmeye tek tip değil, daha doğru bir yapı sunulur.

Evet. Orderly'yi tanımak ve yapıyı işletmenize göre değerlendirmek için 15 gün ücretsiz deneme süreci sunulur.

Hayır. Online kurulum olduğu için ekstra ücret alınmaz. Fakat zincir işletmelerde yapı değişebileceği için ticari detaylar kurulum kapsamına göre netleştirilir.

Hayır. Orderly'de temel modüller lisans planı içinde birlikte değerlendirilir. Amaç işletmeye parçalı değil, bütün bir operasyon yapısı sunmaktır.

Evet. Orderly'nin temel operasyon modülleri lisans planı kapsamında değerlendirilir. İşletmeye ek modül karmaşası yaşatmadan bütüncül yapı sunmak hedeflenir.

Çok şubeli ve zincir yapılarda fiyatlandırma ihtiyaç duyulan kurguya göre planlanır. Şube sayısı, merkez yapısı ve operasyon kapsamı dikkate alınarak özel teklif hazırlanabilir.

Evet. İşletmenize uygun yapıyı görmek için demo talep edebilirsiniz. Demo sürecinde ihtiyaçlarınıza göre en doğru kurgu daha net ortaya çıkar.